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ASSISTENZA TECNICA
Nel corso degli anni STEPBIO ha acquisito competenze ed esperienze per la manutenzione e riparazione degli strumenti oggetto della propria distribuzione.
Il team di tecnici STEPBIO interviene ogni anno su tutto il territorio italiano direttamente, sia su contratto che su chiamata.
Per avviare una richiesta di assistenza potete contattarci vie e-mail service@stepbio.it oppure telefonicamente al 051-6343340 o via Fax 051-6343332.
Verificare e migliorare la qualità dell’organizzazione, delle procedure operative e della formazione costante dei tecnici, rappresenta l’ impegno continuo del servizio di assistenza tecnica STEPBIO.
In questa direzione si sta per concludere il cammino iniziato all’inizio 2010 per una qualità del servizio che sia rispondente ai criteri fissati dal sistema di qualità ISO 9001.
Ai fini di collaborare in queste nostre verifiche della qualità del servizio di assistenza tecnica STEPBIO, è stato predisposto ed inserito un questionario scaricabile da questa pagina (> clicca qui).
Saremo grati per la collaborazione a quanti vorranno farcelo pervenire.
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STEPBIO S.r.l. azienda certificata UNI EN ISO 9001:2008 (ISO 9001:2008) per la commercializzazione, installazione e servizi di assistenza tecnica di apparecchiature scientifiche e relative parti di ricambio per ricerca ed analisi chimiche.
Certificato no. 89924-2010-AQ-ITA-ACCREDIA
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STEPBIO S.r.l. conforms to the quality management systems standard
UNI EN ISO 9001:2008 (ISO 9001:2008). This Certificate is valid for: Trade, Installation and Technical Assistance Services of Scientific Instruments and related spare parts for chemical research and Analysis.
Certificate no. 89924-2010-AQ-ITA-ACCREDIA
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